FAQ

Pyetje të shpeshta

Përgjigje të shpejta mbi rezervimet, çmimet dhe udhëtimin në Shqipëri.

Si funksionon rezervimi?: Zgjidh një itinerar ose nisu nga e para, përzgjidh datën, kategorinë e mjetit dhe pasagjerët, shto e rendit ndalesat e tua, shiko çmimin total, plotëso të dhënat e kontaktit dhe konfirmo me kartë. Pas konfirmimit, ne caktojmë një shofer të verifikuar dhe të dërgojmë detajet me email.
Çfarë kategorish mjetesh ofroni?: Tre kategori: Sedan (1–3 pasagjerë), MPV (4–6 pasagjerë) dhe Van (7–12 pasagjerë). Mjeti specifik i caktohet nga shoferi i caktuar; të gjithë mjetet janë të inspektuar dhe të siguruar.
Si llogaritet çmimi?: Çmimi i sheshtë për udhëtim sipas kategorisë: tarifë bazë + (kilometra × tarifa për km) + karburanti + tarifa e shoferit. Totali tregohet para se të paguash — pa tarifa të fshehura.
A mund ta personalizoj itinerarin?: Po. Mund të shtosh, heqësh ose të rirendisësh ndalesat dhe të caktosh kohëzgjatjen për çdo ndalim. Çmimi përditësohet automatikisht ndërsa bën ndryshime.
Si paguhet?: Me kartë krediti ose debiti përmes Stripe (e sigurt, e koduar). Karta debitohet menjëherë kur konfirmon rezervimin. Të gjitha çmimet janë në EUR.
A mund të anuloj dhe çfarë kthehet?: Anulim falas (rimbursim 100%) deri 7 ditë para nisjes. Brenda 7 ditëve: rimbursim 75%. Brenda 3 ditëve: rimbursim 50%. Brenda 24 orëve: pa rimbursim. Rimbursimet kthehen automatikisht në kartën origjinale brenda pak ditësh.
Çfarë ndodh nëse nuk gjeni shofer?: Nëse nuk arrijmë të caktojmë një shofer për kërkesën tënde, e anulojmë rezervimin dhe të rimbursojmë 100% të shumës — pa pyetje.
A janë shoferët të sigurt?: Të gjithë shoferët verifikohen: identiteti, patenta, sigurimi dhe inspektimi i mjetit. Pasi të caktohet shoferi, do të marrësh emrin, foton dhe kontaktin e tij/saj para nisjes.
Cilat gjuhë flasin shoferët?: Shumica flasin shqip dhe anglisht. Disa flasin edhe italisht, frëngjisht, gjermanisht ose greqisht. Mund të kërkosh një gjuhë specifike te detajet e rezervimit.